供电服务情景剧 特殊快递


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人物:甲——供电服务热线值长

          乙—— 女客户,全职太太

丙——外卖快递小哥,乙丙是小夫妻

道具:玩具娃娃,蜡烛4根,润喉片 ,纸,笔

布景:值班室的布景:工作台,电话;乙家的布景:沙发。分置于舞台两侧

 

场景一:供电公司值班室

【甲着工装上场。

甲:你在话筒那边心乱如麻,我在话筒这边笑靥如花,微笑将爱传达,热线将冰融化,辛苦我一个,照亮千万家。观众朋友们,大家好,我是供电服务热线李凤华。近段时间呀,根据国家政策,公司大力推广智能电表,但部分客户不理解,一天到晚打电话,语气有平和的,有带气的,还有骂娘的,什么都有。我们是声音不改,真情不变,谁叫我们是“供电好声音”呢。

【手机铃声响起。

甲:(接起)老公,我正要接晚班,有事吗?(画外音:老婆,娇娇有点发烧)啊,严不严重!(放心,吃药了,没事。今天不给你送晚饭了,但给你叫了份外卖。)老公真好,陪好宝贝。(谁叫我是供电好老公呢。你上班吧。)嗯。我先听听白班的电话录音。

【灯暗。

场景二:乙家(舞台另一侧)

【乙抱、丙逗婴儿上场。

乙:观众朋友,看我老公这身打扮,就知道他的身份了吧。对,他是骑手。

丙:没毛病,姚明在奥运会上也当过旗手。我们的职业很重要的,先满足客户的胃,再获得客户的心。

乙:我负责貌美如花,你负责赚钱养家。

丙:这话说的没毛病!

乙:但至从有了二宝,才知道开销太大。上午我问了电费增加的问题,接线员说了一大堆,也没得到让我满意的交待,这事儿让我越想越生气。

丙:你不满意可以找她的领导反映啊,实在不行就给她个差评!我告诉你哦,差评的威力是很大的咧!

乙:你以为是你快递呢?你要是得一个差评就会损失好多的呢!

丙:(手机响)老婆,你放心,我绝不会有差评的,我会努力的赚钱,给你和大宝二宝最大的幸福。你看单子来了。我取货去了。

【丙下。

乙:好,路上注意安全。BYBY。

【灯暗。

场景三:值班室,乙家(此处情景同时在舞台两侧展现)

甲:(自言自语)白班的工作人员对这位女客户的解答有问题,很容易造成这位女客户对工作人员的解答的不满,女客户会不会投诉?如果投诉,就说明客户对我们的信任减退,对我们工作不满。怎么办?嗯,必须作个回访,再沟通一下。

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