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《雪落无痕》
欧阳昀
下沉干部魏晨为居民配送生活物资。
2022年的第一场雪,就在我们翘首期盼疫情快点结束的静默中来了。
冬雪裹挟着雨丝,在瑟瑟寒风中飞舞了一天一夜。清晨起来,天地同色,窗外的街道巷陌、树冠枝杈都已被白雪覆盖,在冬日的阳光下熠熠生辉。
望着银装素裹的街道与院落,内心不免感慨万千。此刻,手机传来了一阵阵密集的消息提示音。打开碱泉街青年南路社区白云尚都“第一网格4号楼1单元居民群”消息得知:经社区工作人员和志愿者的连夜配送,昨天接龙的水果已经放置在各家门口了。
开门一看,两箱水果整齐地立在门口。消杀后打开,那新鲜的果冻橙顿时令我的心情明媚起来,与这冬日阳光一样,暖暖的。
也有和我一样被温暖到的居民,忍不住在群里发出感慨:
“苹果和果冻橙不错!为社区工作人员和志愿者点赞!”
“唐糖(我们的包户干部)为居民生活保障工作做得特别到位、及时。尤其是菜果多样新鲜,各种生活用品都能及时送到家门。魏晨志愿者工作强度非常之大,连续几个月的高强度工作,任劳任怨无怨无悔,令人感动与敬佩!感谢社区广大干部,感谢忙碌的志愿者们!天冷了,注意保暖!”
8月10日以来,乌鲁木齐因突发疫情进入了静默管理。我们碱泉街白云尚都小区居民与社区工作人员、志愿者一道,开启了静默抗疫模式。特殊时期,社区工作人员、志愿者与居民通过微信群建立了密切联系,无论何时,谁家有什么事情,在微信群里第一时间呼叫一下,社区工作人员和志愿者们就会随叫随到,及时为大家解决生活、就医、购物等诉求。
9月,因为小区出阳,一直为大家服务的社区工作人员和志愿者被集中隔离了。整个小区5栋18层高楼,300多户居民的日常服务职责就落在了下沉干部们的身上。年仅33岁的魏晨就在其中。自从魏晨加入到小区防疫工作,我所在的“第一网格4号楼1单元居民群”里,每天都有居民在线呼叫他。
“魏晨,我家没有电啦,来拿一下电卡帮我家充一下钱吧。”
“魏晨,我给老伴买的慢性病药在门口,帮我们拿一下吧。”
“魏晨你好!充天然气时请把我家的卡也带上,我家也需要充天然气……”
魏晨是乌鲁木齐市动物园的一名干部。9月2日凌晨三点,他随其他几名下派干部一起,下沉到乌鲁木齐市天山区碱泉街青年南路社区,成为白云尚都小区的一名志愿者。整个小区有5栋高层住宅、近300户人家,魏晨每天要协助社区干部对3个单元96户211人进行核酸检测、楼道消杀等工作,并承担着居民物资保障任务,负责运送蔬菜、水果、肉类、粮油、药品等生活必需品,并及时分发至每个单元每户居民家门口。每当居民的信息在网格群里闪现,魏晨都会及时拿出随身带的小本本记录下来,生怕漏掉。他穿着防护服在小区里跑上跑下,将记录下来的事情一一办妥。有时候中午正在吃饭,一接到居民着急打来的电话,他便立即放下饭碗,以最快的速度出现在居民家门口。
每天,魏晨的工作,都在这紧张而忙碌的节奏中进行着。作为一名入党积极分子,他时刻铭记共产党员的使命和担当。从做志愿者的第一天起,他每天清晨7时起床,准时和社区工作人员、志愿者一起投入到紧张而繁忙的工作中。穿着密不透风的防护服,来回三四十趟,全天下来里面的衣服都湿透了。在他心里,守护好每一位居民的生活安康,就是一名志愿者义不容辞的责任,容不得丝毫马虎。他分管的三个单元有一些老年居民、独居老人、慢性病患者等,他会在记事本里逐一记录这些特殊居民的年龄、基础病等基本情况,及时了解和解决他们的困难诉求,主动帮助这些居民购买物资或药品。
为了更好地回应居民诉求,魏晨将自己的电话号码发在网格群里,时刻关注居民买药、购电、购水、购天燃气等需求……自己能解决尽量自己解决,解决不了的及时联系社区干部一起解决。
与魏晨一样,白云尚都小区还有10名下沉干部作为志愿者,为居民提供着周到的服务。他们中,有党政机关工作人员,有企事业单位职工等。大家分工合作,齐心协力,遇到问题一起想办法解决。
“眼下是疫情防控最吃紧的关头,每一个人都在尽着自己的责任和义务。这段时间,我作为志愿者奋战在社区一线,虽然辛苦,但也在飞快成长。作为志愿者,我为自己在抗疫最前沿、最艰苦的地方感到自豪!”魏晨如是说。
虽然,密封严实的防护服和口罩遮住了魏晨的身形相貌,但挡不住他那阳光快乐的性格。一如他的微信头像传递的那份温暖:一个阳光大男孩迎着朝阳,双臂、双手舒展着举过头顶,做着暖暖的爱心手势。
魏晨,只是服务我们网格三个单元211个居民的一名志愿者。放眼乌鲁木齐,还有无数个像他一样勇敢逆行者,在各自岗位上坚守着、奉献着。
冬日暖阳下,雪落无痕。苍茫大地上,那一个个伟岸的身姿已深深印记在我们的心里。
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